現場服務
客戶可撥打英威騰服務熱線申請現場服務,英威騰的服務工程師會盡快與客戶聯系,并安排離您最近的服務工程師上門排除故障,恢復設備運行。
>專家級分析
應客戶要求,由英威騰的技術專家對故障產品及現場工況進行檢測,并出具分析報告。
服務保障
>我們的技術支持提供7×24小時的全天候服務;
>當接到服務申請后,服務工程師將在2小時內通過電話與客戶
溝通,24小時內到達現場;
>對于產品退換檢測和維修,英威騰承諾在3個工作日內完成維修。在特殊情況下, 我們可以在收到故障產品前將替代產品先發到客戶手中,保障生產的延續。
服務對象
>所有在使用英威騰產品的客戶。
contact us
聯系我們